Spelberoende hetsades satsa mer och mer av Betsson tills spelaren spelat bort 6 miljoner skriver KO
Spelberoende konsument utnyttjad av Betsson
Betsson är anmäld till konsumentverket av en man som varit spelberoende I 7 år. Under en fyraårsperiod utvecklade mannen ett spelberoende som orsakade att han tappade kontrollen över sin ekonomi. Samtidig som spelberoendet blev värre utsattes han för en “påträngande reklam” från spelföretaget.
Han har bland annat gjort allt högre insatser, upp till 220 000 kronor per dygn. På ett litet antal år förlorade han 6 miljoner och omsatte 134 miljoner, Enligt mannen har hans spelande varit så omfattande att han har haft “VIP”-status hos bolaget, och i marknadsföringen beskrivits som “en av deras mest lojala spelare”.
Under perioden sände Betsson epost till honom, ofta flera i veckan eller dagligen, samtidigt som han blev uppringd vid vinster och för att få ebjudanden. Bonusebjudande via mejl kom ständigt och ofta med krav att omsättas 10-35 gånger. Spelandet skulle ofta göras under en kort tidsperiod.
Betsson befinner sig i en maktställning över en spelmissbrukare anser Konsumentverket. Konsumentverket bedömmer att Betsson utnyttjat sin maktställning över den spelmissbrukande konsumenten så han spelat bort 6 miljoner kronor.
Påträngande reklam att satsa får inte användas, skriver Konsumentverket. Extra sårbara målgrupper i samhället får icke väljas ut för denna typ av reklam. De e-brev som har sänts till mannen bör enligt konsumentverket kunna falla in under begreppet “annat aggressivt påtryckningsmedel” i marknadsföringslagen. Spelbolaget Betsson insåg, eller borde mot bakgrund av konsumentens spelmönster ha förstått, att mannen ej hade kontroll över sitt spelande, skriver Konsumentverket.
I Onlinespelande har spelföretagen analysbaserade sätt att analysera en kunds spelmönster. Detta borde öka möjligheterna, menar konsumentverket, för spelbolagen att upptäcka spelberoende hos kunderna.
Nyhetsbyrån Siren har försökt få en kommentar av Betsson utan att lyckas. Mer info finns på http://www.dagensmedia.se/marknadsforing/konsumentverket-ryter-till-mot-betsson-6807116
Fler och fler Betssonproblem dyker upp på Internet
Många fler än Konsumentverket stöter på problem med Spelföretaget betsson.
Reklamwebben i Svedala driver också en kamp mot Betsson som de har ett fakturakrav på femton miljoner på.
Mer info finns på http://reklamwebben.com.
På många svenska spelarinformationssajter förekommer det varningslistor att satsa på Betsson och Betsson olika spelbolag som Betsafe, Nordicbet med flera. Varningslistor förekommer inte på enstaka sajter, sannolikare på 100 eller 100-tals.
Konsumenter som vägrats få utbetalt sina vinster finns på Konsument Europa. För att spela hos Betsson måste spelaren godkänna ett finstilt villkorsavtal på cirka 30 sidor. När detta är gjort, som regel utan att konsumenten ens läst texten, har Betsson rätt att när man vill konfiskera spelarens samtliga pengar och vinster om man så vill.